Заказывал в «Мир лимузинов» Lincoln на 9 мест и два микроавтобуса по 18-20 мест и вот что получилось… Внешний вид водителя лимузина, который нас обслуживал, оставляет желать лучшего. Он был одет в черный костюм, как и положено, но обут в сандалии. Костюм не отпаривался довольно длительно и лоснился. Это уменьшило ощущение торжественности от прогулки на лимузине. Хотя у меня и сложилось впечатление, что внешний вид водителя не соответствовал торжественности мероприятия, претензий по знанию маршрутов и качеству езды у меня нет – работу он знает. Кроме лимузина я заказывал в компании 2 микроавтобуса для того, чтобы отвезти гостей до ресторана, который располагался во Всеволожске. Около 11 часов я позвонил водителям по телефонам, которые накануне мне сообщил диспетчер компании с гос. Номерами (475 и500) и спросил, где они будут парковаться и нет ли изменений. Оба ответили, что нет. В результате один микроавтобус (475) стоял у ЗАГСа, а второго не было. Я 10 минут искал микроавтобус с номером 500 и позвонил водителю. Он сказал, что вообще спит и сказал, что микроавтобус 444 стоит у загса. Но там стоял, только один микроавтобус 475! Тогда тех гостей, которым не хватило место в одном микроавтобусе рассадил по личному транспорту гостей, которые приехали на машинах. Все собрались и уехали, я пошел к лимузину и поехали!и через 5 минут звонок, что подъехал второй микроавтобус 444! Водителю я сказал, что гостей не осталось. Когда мы поехали в сторону рябовского шоссе, чтобы поехать во Всеволожск, позвонил гостям, которые в микроавтобусе и оказалось, что они проезжают через Ладожскую, т.е. едут в сторону самой большой «пробки» и еще с переездом! Хотя перед свадьбой я специально проверил, где меньше пробка и быстрее можно добраться, и сказал водителю, что если он не знает, как ехать через рябовское шоссе, пусть едет за лимузином. Но поскольку лимузин уезжал после того, как я разместил всех гостей, то микроавтобус уехал ранее, не дождавшись лимузина. И, как я сказал ранее, по самому долгому маршруту! Далее - более. Звонок по телефону с наездом от человека, который представился директором фирмы, что я не хочу оплачивать услугу, поскольку микроавтобус 444 подан к ЗАГСу и второй микроавтобус (475) не поедет дальше пока я не оплачу услугу. А они то и так в пробке! А ресторан заказан через 1 час после отъезда! Еще ждать! Я сказал, что пусть опоздавший микроавтобус приезжает к ресторану, хотя я им и не воспользовался, потому что он опоздал на 15 минут. Когда мы приехали во Всеволожск и остановились на углу Октябрьского проспекта и Христофоровского шоссе, чтобы дождаться микроавтобус, я позвонил и узнал, что они только поехали Колтуши, едут медленно и в потоке машин. Потом водитель перепутал и подъехал с другой сторону к станции Мельничный ручей, а там нет переезда! В результате микроавтобус с гостями приехал на полчаса позже лимузина, максимальная скорость которого 40 км/час! Вынужденная задержка привела к превышению на полчаса аренды лимузина и обошлась в 1200 руб. К концу празднования подъехал второй водитель, пришлось отдать ему деньги, потому что второй микроавтобус был заказан, чтобы отвезти гостей после до метро. А когда приехал к назначенному времени, чтоб отвезти гостей до метро, то ныл, то что у него время подходит к концу и нужно еще денег. Вот такая история. Должен сказать, что это единственная фирма, которая подпортила праздник, все другие, у которых мы заказывали услуги, сделали то, что нужно и в срок.

Ответов (0)    Ответить

Совершенно не умеют делать столешницы из искусственно камня. У нас она треснула через 3 месяца - они приехали, признали, что она не правильно сконструирована была, три раза пытались переделать - не смогли - после этого послали меня "в суд" и в ответе на претензию написали, что оказывается я не правильно ее эксплуатировала.

Ответов (0)    Ответить

В этом салоне отношение к клиентам (особенно по купонам) отвратительное. Призжала дважды!!! Услугу (уже оплаченную) так и не получила!! Сотрудники опаздывают на непозволительное время! (а именно-мастер педикюра), распивают чаи - в то время, когда их ожидает клиент. Ждала больше часа (и это по записи). Уехала, так и не получив ничего!!! Даже деньги заплаченные не жаль - осталось только отвращение к этому салону! Руководство, разберитесь и либо не проводите акции по купонам, либо увольняйте таких "мастеров".

Ответов (1)    Ответить

Действительно хороший салон, единственное необходимо иметь деньги для его посещения. Персонал очень дружеблюный, особенно если Вы не ограничены в средствах

Ответов (0)    Ответить

Хочу рассказать свою историю приобретения свадебного платье. Все началось за 03 месяца до назначенного дня свадьбы: на сайте свадебного салона «Хэппи Брайд» я увидела несколько моделей свадебных платьев, которые мне очень понравились, позвонила в салон и узнала, что соответствующий размер на меня у них имеется, договорилась, что приеду на следующий день на примерку. На следующий день я приехала и прождала консультанта салона около 1 часа (НАДО БЫЛО РАЗВЕРНУТЬСЯ И УЙТИ!!!). Консультант Алла Арман, позже оказалась, что она является хозяйкой салона, явно не торопилась. Из представленных моделей мне понравилось свадебное платье, и я его купила за 54 000 рублей (с учетом купона на скидку 10% из свадебного журнала). Еще во время примерки мне предложили услугу «подгонка платья» в счет стоимости платья - сшитие верхней накидки платья (из кружева и вышивки на тюле) и внутренней из шелка для того, чтобы платье лучше сидело на фигуре. Мне сказали приехать за платьем через 1 неделю – я приехала, накидки платья сшиты не были – хозяйка определила следующую дату готовности платья – еще через 1 неделю. В очередной раз, когда я приехала в салон – работа так и не была сделана (две накидки были врознь), на что подрабатывающая в салоне девушка, подруга хозяйки салона, предложила вновь перенести дату, когда работа выполнена, а потом начала рассказывать, что она подрабатывает моделью и на одном из показов была в «моем» платье, точнее в верхнее накидке, а так как она прозрачная трусы и лифчик свои она обматывала туалетной бумагой, чтобы не так видно было и т.д. и т.п. Выслушав все это, я потребовала показать мне платье - и действительно, ручная вышивка на верхней накидке платья в некоторых местах была распущена, на тюле внизу виднелись дырочки!!!! – на мое заявление вернуть деньги и то, что я не собираюсь забирать подранное платье – девушка предложила ЗАШИТЬ ТЮЛЬ!!!! На мои звонки хозяйке салона с просьбой вернуть деньги я получала отрицательный ответ! Она говорила мне, что не собирается возвращать деньги!!!!!! Я была в панике – купить подранное платье за 54 000 рублей. Умные люди подсказали – обращайся в Роспотребнадзор, позвонила, помогли составить Претензию, в ней, что в наше время наиболее существенно для предпринимателей указала «При отклонении моей претензии оставляю за собой право обращаться в СМИ». Деньги были возвращены в досудебном порядке. Позже в одном из журналов увидела рекламу свадебного салона «Хэпппи Брайд» и информацию о том, что свадебные платья предлагаются в прокат. Хотите испорченные нервы и испорченное купленное имущество на самый главный день в жизни – обращайтесь в этот салон.

Ответов (0)    Ответить

Более жуткого салона, чем Во!сторг (ТК Меркурий) не встречала. Мастеру Ольге только с животными работать, а не с людьми. Окрашенные пряди волос летели мне в лицо, на сделанное замечание даже не отреагировала. Фен обжигал кожу головы. Администратор - малолетняя полуголая девица, не умеющая общаться с клиентами. В итоге получила не тот цвет волос и испорченное настроение!!!!

Ответов (0)    Ответить

Мы искали свадебное платье для сестры, и это не первый салон в который мы зашли, но главное, что ушли оттуда счастливые, довольные и улыбающиеся, и что важно, с платьем, фатой, аксессуарами! Еще и для меня вечернее платье подобрали замечательное. Цены приятно удивили. Очень домашняя, уютная обстановка. Нам повезло, что подбирали платье вместе с Татьяной, тонко чувствующей настроение и пожелания невесты.

Ответов (0)    Ответить

Пришла в клинику на Садовой-Каретной с проблемой прикуса у ребенка. Попали на прием к Кирилловой Ольге Владимировне. Дала хорошую консультацию, осмотрела, подобрала подходящую брекет-систему для сына. Ходили к ней на протяжении года, очень понравилось отношение и уровень обслуживания. Прикус исправили, зубы ровные. Сейчас ходим в клинику на постоянные осмотры.

Ответов (0)    Ответить

Этот салон красоты находится на Ланском шоссе (угол Ланского и наб. Чёрной речки). Пришла домой вся расстроенная. Объяснила мастеру-парихмахеру, что мне нужно только снять волосы с ушей и укоротить длину волос на затылке. Основную массу, так называемую "шапочку", попросила не трогать. Девушка кивала и просила не беспокоиться. Тем не менее в процессе стрижки вижу, что она подбирается всё выше и выше. Опять попросила её не трогать основную массу волос, а просто подкорректировать "уши" и "затылок". Улыбается, кивает... Как итог - голова под мальчика. Суперкороткая стрижка! Укладка моей привычной "шапочки" феном пролетает ближайшие месяца два! Мастер подстригла не как её попросил клиент, а как ЕЙ удобно. Больше туда ни ногой.(((

Ответов (0)    Ответить

Очень не довольна: 1) Обман. Формулировки прайс-листа оставляют для администратора и мастеров пространство на увеличение суммы за услугу по своему усмотрению. Например, указано, что стрижка 110 руб. сушка феном со стрижкой 180 рублей. сушка волос любой длины феном 40 рублей. Причем мастер не спрашивает, нужна ли клиенту сушка. И сушка феном - это пройтись один раз феном по голове. С меня взяли 250 рублей за "сушку феном со стрижкой". Причем еще обрадовали, что сделали мне скидку в 40 рублей с 290(110+180 рублей). Вы будете смеяться, "сушка волос любой длины феном" - это, оказывается, сушка под сушуаром (впрочем, сушуар мне предложен не был). С мужа за "сушку феном со стрижкой" взяли 180 рублей при том же прейскуранте. Спрашивается, умеют ли мастера и администратор считать правильно? Или только в свою пользу? Обман. Причем именно со стороны персонала. Полагаю, что владелец пытается честно заработать на обороте. 2) Непрофессионализм мастера №14. Челку просила подстричь до бровей. Она убрала 0,5 см и оставила ее на уровне бровей. Обычно меня спрашивают, убрать ли еще. Здесь полный вакуум со стороны мастера. Но, ладно, я не стала ее просить, думала, что не дорого, зайду еще через 2 недели. Потом пришла домой, пригляделась, две случайно завившиеся пряди челки не были выпрямлены и подстрижены на одном уровне с другими. Что это за парикмахер, если она челку нормально подстричь не может? Мужа вроде подстригли нормально. 3) Не выдают чеков. Имейте в виду, что если вас заразят чем-нибудь, например, на маникюре, вы не сможете ничего доказать. 4) Слабая гигиена. Волосы и другие элементы после прежних клиентов убираются после того, как приступили к работе над вашей шевелюрой. Не брейте себе голову ни в коему случае. И лучше не мойте ее, может, они используют не одноразовые полотенца? 4) испорченное настроение. Я сторонница рациональных трат, и лишь поэтому обратилась за услугой в эту парикмахерскую. Но сложилось впечатление, что она даже не "эконом-класс", а просто попытка взять деньги за некачественные во всех аспектах услуги. Можно только зайти "подровняться", но сразу, до начала работ оговорить, что именно вам нужно (например, только стрижку, без мытья, без какой-либо сушки, тем более укладки). И желательно уточнить итоговую цену несколько раз. Считаю, что настроение стоит дороже.

Ответов (2)    Ответить

Была у косметолога в Персоне Красногорск с целью удалить подкожный прыщ или жировик, не знаю точно что это было. Косметолог при осмотре сказала что на милиум, который прокалывается и выдавливается не похоже, на что я сказала что может тогда не будем трогать, если вы не уверены, она сказала давайте попробуем. В общем исколола мне это место на подбородке, надавила, куча крови было, ничего у нее не получилось, не выдавилось. Сказала что кровь больше не идет, в результате когда пришла домой муж с выпученными глазами говорит что с тобой. Дома еще часа 3 не могла остановить кровь, так с меня еще денег за "услугу" взяли, которая не оказана по сути. В общем впечатление УЖАСНОЕ.

Ответов (0)    Ответить

Попала в салон красоты по акции. Обещали процедуру длительностью 45 минут. По факту же, все продолжалось чуть меньше получаса. На высказанное мною удивление, администратор салона предложила пообщаться с директором, которая сидела тут же в парикмахерском кресле. Директор на повышенных тонах стала объяснять, что, мол, 45 минут это длительность процедуры в зимнее время, с учетом моих одеваний-раздеваний. На простой вопрос, почему это не указано в условиях акции, директор совсем уже перешла на крик и стала интересоваться, понимаю ли я по-русски и обвинять меня в том, что я, дескать и процедуру хочу и деньги еще вернуть. Неадекватность полная! Это я не говорю уже о девушке, проводившей сеанс. Не уверена, что ей исполнилось восемнадцать лет, явно восточного вида, в дырявых колготках. За все время не произнесла ни слова. Словом, стоит трижды подумать перед посещением сего заведения.

Ответов (1)    Ответить

Не советую обращатся в этот салон красоты для наращивания ресниц. Я наращивала там ресницы 9 августа 2012 года, на следующий день от нарощенных ресниц не осталось и следа, причем я соблюдала все положенные требования. Ресницы просто выпадывали у меня на глазах. Считаю что мастер не квалифицированный, хотя она говорила, что опыт у нее 2,5 года! Это просто чушь!

Ответов (0)    Ответить

Записалась в парикмахеру, "а она ушла по своим делам" - ответила мне девушка за стойкой. Это как???? Я первый раз такое встречаю! Маникюр ужасный!!! Три пальца порезаны мастером до крови, и если бы я не попросила их обработать, она бы не сделала этого! Не предупредили, что красят ногти лечебным лаком и что он платный, та же история с сушкой. Отвратительный салон! Я В ШОКЕ!

Ответов (1)    Ответить

Несколько дней назад, перед поездкой заграницу сделала маникюр gel colour (по рекомендации мастера) в салоне La Bella на Алтуфьевском шоссе, 92, заплатив за это 2300 рублей и получив обещание, что маникюр продержится не менее 3х недель. На одном из ногтей покрытие отслоилось вечером того же дня, а еще через пару дней на другом. Обычными средствами оставшийся лак снять невозможно, поэтому вынуждена ходить с двумя ободранными ногтями. Возвращать деньги в салоне отказались! Вобщем вместо красивых рук и приятных впечатлений - сплошная нервотрепка

Ответов (0)    Ответить